TRENDS Menyatukan Lebih Dari 50 Sistem Untuk Membangun Infrastruktur Produksi yang Siap Digunakan AI

Di era digital yang bergerak cepat, kemampuan untuk mengintegrasikan sistem yang beragam menjadi tulang punggung inovasi dan pertumbuhan bisnis. TRENDS Promotional Products, produsen barang bermerek terkemuka di Australasia, telah menunjukkan bagaimana dengan visi dan teknologi yang tepat, fragmentasi sistem dapat diubah menjadi landasan kokoh bagi masa depan yang digerakkan oleh AI. Dengan menyatukan lebih dari 50 sistem terpisah melalui Boomi, perusahaan ini tidak hanya mengatasi kompleksitas yang menghambatnya, tetapi juga membangun infrastruktur produksi yang responsif, efisien, dan siap menghadapi tantangan era kecerdasan buatan.

Mengatasi Kompleksitas di Balik Pertumbuhan Fantastis

TRENDS telah menorehkan pertumbuhan yang fenomenal selama satu dekade terakhir, dengan peningkatan pendapatan dari sekitar NZ$10 juta menjadi NZ$130 juta. Sebagai pemasok produk promosi grosir terkemuka di Australia, Selandia Baru, dan Kepulauan Pasifik, perusahaan ini mengelola lebih dari 6.000 produk dan menjalankan sekitar 700 pekerjaan khusus setiap harinya. Namun, di balik kesuksesan finansial ini, tersimpan tantangan operasional yang signifikan: tumpukan teknologi yang terfragmentasi. Aplikasi khusus yang dibuat bertahun-tahun lalu dan alur data manual antar sistem menciptakan dinding informasi, membatasi visibilitas operasional, memperlambat proses pelaporan vital, dan secara signifikan meningkatkan risiko operasional.
Jonathan Elliott, Chief Information Officer (CIO) TRENDS, menggambarkan situasi tersebut dengan lugas, “Kami telah berkembang pesat, tetapi kerumitan di balik layar juga meningkat lebih cepat. Kami memiliki gabungan puluhan integrasi khusus, dan setiap perubahan memerlukan upaya besar serta menimbulkan risiko baru. Kami sangat membutuhkan landasan data yang dapat diskalakan seiring dengan pertumbuhan perusahaan, bukan malah menghambatnya.” Tanpa integrasi yang kohesif, tim TRENDS kesulitan mendapatkan gambaran utuh tentang kinerja produksi, persediaan, dan permintaan pelanggan secara real-time, mengakibatkan keputusan yang lebih reaktif daripada proaktif.

Boomi: Arsitek Jembatan Data untuk Produksi Cerdas

Menyadari kebutuhan mendesak akan perubahan, TRENDS berkolaborasi dengan mitra integrasi ahli, Adaptiv, untuk menerapkan Boomi Enterprise Platform. Boomi, sebagai pemimpin dalam otomatisasi berbasis AI, diimplementasikan sebagai lapisan integrasi pusat yang tangguh, bertugas menyatukan puluhan aplikasi lini bisnis khusus dengan layanan Microsoft Azure yang vital. Transformasi ini menandai pergeseran fundamental dari pendekatan ad-hoc ke kerangka kerja yang terstruktur dan terkelola.
Kini, alur kerja yang dipicu peristiwa dan terjadwal mampu memindahkan data tepercaya dari sistem di area produksi dan aplikasi inti ke lingkungan analitik hampir secara instan. Ini adalah lompatan besar dari era sebelumnya di mana integrasi bergantung pada solusi kustom yang rapuh dan penyelesaian manual yang memakan waktu. Dengan Boomi, TRENDS kini memanfaatkan integrasi yang dapat digunakan kembali dan proses yang terkelola dengan baik, menjadikan perubahan sistem lebih aman, cepat, dan konsisten. Pemantauan terpusat dan penanganan kesalahan yang konsisten memberikan tim TI visibilitas penuh atas apa yang terjadi di seluruh ekosistem data, memungkinkan mereka mendeteksi dan mengatasi masalah secara proaktif, serta memastikan aliran data yang andal ke alat pelaporan utama.
Elliott menambahkan, “Salah satu perubahan terbesar adalah pergeseran dari skrip sekali pakai menjadi solusi integrasi yang dapat digunakan kembali dan terkelola dengan baik. Boomi membantu kami memiliki proses yang berulang dan konsisten untuk diterapkan di seluruh bisnis, sehingga kami tidak lagi selalu memulai dari nol.” Efisiensi ini membebaskan tim IT untuk berfokus pada inovasi daripada sekadar pemeliharaan.

Dampak Nyata di Lantai Produksi: Dari Data Mentah menjadi Wawasan Aksi

Infrastruktur baru yang dibangun dengan Boomi telah membuka berbagai penggunaan inovatif, terutama di lantai produksi. Di divisi heat-press TRENDS, data real-time dari mesin — termasuk informasi pekerjaan, suhu, dan pengaturan tekanan — kini dialirkan ke dasbor yang dapat diakses oleh penyelia. Ini memungkinkan mereka untuk memantau kinerja secara akurat, mendeteksi masalah potensial yang dapat memengaruhi kualitas atau hasil produksi dengan cepat, dan mengambil tindakan korektif secara instan. Hasilnya adalah peningkatan kontrol kualitas, pengurangan pemborosan, dan efisiensi operasional yang lebih tinggi.
Kemudahan dalam memungkinkan kasus penggunaan baru ini juga telah secara fundamental mengubah harapan staf di seluruh perusahaan. Data yang sebelumnya tersembunyi kini menjadi aset strategis yang mudah diakses, memberdayakan karyawan untuk membuat keputusan yang lebih cerdas dan responsif. Nikolai Blackie, Chief Technology Officer & salah satu Pendiri Adaptiv, mengamati, “TRENDS menghadirkan skala dan ambisi. Peran kami adalah menyediakan solusi integrasi dan tata kelola yang tepat. Setelah diterapkan, semua itu telah mengubah konsep menjadi nilai dalam waktu lebih cepat dari perkiraan. Sehingga integrasi tidak lagi dianggap memperlambat bisnis, namun sebagai sarana untuk memiliki wawasan lebih baik dan mengambil keputusan lebih cepat.”

Melangkah ke Masa Depan: PIM dan Potensi AI Cerdas

Keberhasilan awal ini hanyalah permulaan. TRENDS telah merencanakan langkah selanjutnya untuk terus memanfaatkan Boomi Enterprise Platform. Salah satu inisiatif krusial adalah integrasi sistem Manajemen Informasi Produk (PIM) yang baru. Ini akan secara dramatis meningkatkan kualitas data produk, menyempurnakan pengalaman e-commerce bagi pelanggan, dan memastikan kepatuhan terhadap standar data produk Australia yang terus berkembang. Data produk yang bersih, akurat, dan terpusat akan menjadi pendorong utama bagi strategi pemasaran dan penjualan di masa depan.

Lebih lanjut, kerangka integrasi yang solid ini akan menjadi fondasi bagi berbagai inisiatif AI baru yang ambisius, termasuk perkiraan dan penjadwalan cerdas. Dengan data yang mengalir secara andal dan mendekati real-time dari seluruh sistem, TRENDS dapat memanfaatkan kekuatan AI untuk memprediksi permintaan, mengoptimalkan jadwal produksi, dan mengelola inventaris dengan tingkat presisi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Ini adalah langkah krusial untuk mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar yang dinamis.

Jonathan Elliott menegaskan kembali nilai strategis Boomi, “Sistem apa pun yang kami gunakan di kemudian hari, kami akan selalu membutuhkan alur data yang andal dan mendekati waktu nyata di antara sistem-sistem tersebut. Platform Boomi Enterprise memungkinkan kami berkembang tanpa harus selalu memulihkan konektivitas. Hasilnya, perusahaan kami dapat terus bertumbuh.”

David Irecki, Chief Technology Officer Boomi wilayah Asia Pasifik & Jepang, menyimpulkan, “Pertumbuhan pesat memang baik, tapi juga disertai tekanan operasional. Bila Anda menjalankan ratusan pekerjaan khusus setiap hari, integrasi yang terpecah akan memperlambat bisnis. TRENDS telah memulihkan landasan ini sehingga tim mereka memiliki data yang tepercaya dan tepat waktu serta platform yang dapat mendukung pasar baru, produk baru, dan titik awal bagi langkah selanjutnya menuju inovasi.” Dengan Boomi, TRENDS tidak hanya menyatukan sistem, tetapi juga menyatukan potensi mereka untuk masa depan yang digerakkan oleh data dan AI.