KAI Refund 100% Tiket Penumpang Terdampak Longsor Sasaksaat

LintasWarganet.com – 02 April 2026 | PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung mengumumkan kebijakan pengembalian biaya tiket secara penuh (100%) bagi penumpang yang perjalananannya terganggu akibat longsor di daerah Sasaksaat, Kabupaten Bandung Barat. Kejadian tanah longsor yang terjadi pada tanggal 26 Maret 2024 mengakibatkan penutupan lintasan kereta api pada rute Bandung‑Cimahi‑Cicalengka selama lebih dari dua hari.

Berikut rangkaian langkah yang harus diikuti penumpang untuk mengklaim refund:

Masuk ke aplikasi KAI Access atau portal resmi PT KAI.
Pilih menu “Refund Tiket” dan masukkan nomor pemesanan serta data identitas.
Verifikasi data dan kirim permohonan.
Jika menggunakan tiket fisik, kunjungi loket tiket di Stasiun Bandung atau Stasiun Cicalengka dengan membawa tiket dan identitas diri.
Setelah proses verifikasi selesai, dana akan dikembalikan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

Kebijakan ini selaras dengan komitmen PT KAI untuk melindungi hak konsumen serta memastikan kepuasan penumpang di tengah situasi darurat. Dalam pernyataannya, Kepala Daop 2 Bandung menegaskan bahwa keselamatan penumpang menjadi prioritas utama, dan langkah refund ini merupakan respons cepat terhadap dampak operasional yang diakibatkan oleh bencana alam.

Pihak berwenang setempat, termasuk Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Bandung Barat, telah bekerja sama dengan PT KAI untuk memulihkan kondisi lintasan dan memastikan keamanan jalur kereta. Perbaikan infrastruktur diperkirakan selesai pada pertengahan April 2024, sehingga layanan kereta api dapat kembali beroperasi normal.

Penumpang yang mengalami kerugian tambahan, seperti biaya transportasi alternatif, dapat mengajukan klaim tambahan melalui layanan pelanggan KAI dengan melampirkan bukti pengeluaran. PT KAI menyatakan akan meninjau setiap permohonan secara individual.

Kebijakan refund 100% ini diharapkan dapat mengurangi beban finansial penumpang serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan kereta api nasional di masa-masa bencana.

Rekomendasi:

Kemenhaj matangkan konsep murur dan tanazul untuk… Jakarta - Kementerian Haji dan Umrah akan menerapkan dan mematangkan skema murur atau melintas Muzdalifah tanpa turun dan skema tanazul atau pengembalian jamaah ke hotel atau tenda lebih awal dalam…
Gerakan Ojol Berlian Kaltim demi lindungi perempuan dan anak Di tengah dinamika mobilitas perkotaan yang semakin kompleks, isu keamanan bagi kelompok rentan, khususnya perempuan dan anak, menjadi perhatian serius yang menuntut solusi inovatif. Menjawab tantangan tersebut, Pemerintah Provinsi Kalimantan…
Anggota parlemen Serbia: China tawarkan wawasan berharga Beograd - Dalam lanskap politik global yang semakin beragam, perhatian dunia seringkali tertuju pada model tata kelola yang berbeda, mencari wawasan dan pelajaran berharga. Baru-baru ini, Wakil Ketua Majelis Nasional…
Harbin mencatat lonjakan kunjungan wisatawan dari… Harbin, kota yang terletak di Provinsi Heilongjiang, Cina timur laut, menjadi salah satu destinasi favorit saat musim dingin. Meskipun suhu dapat mencapai minus 20 derajat Celsius, banyak wisatawan tetap merasakan…
Saat sampah menagih janji pembangunan Mataram - Gunungan sampah sering kali menjadi wajah paling jujur dari sebuah kota. Ia menyimpan sisa-sisa konsumsi, pola hidup, juga pilihan kebijakan yang diambil selama bertahun-tahun.Di Nusa Tenggara Barat (NTB),…
Pevita Pearce isyaratkan terlibat main di sekuel… Isyarat Viral dari Sang Aktris: Mungkinkah Dinda Kembali? Dunia perfilman Indonesia kembali dihangatkan oleh spekulasi menarik, kali ini berpusat pada aktris papan atas, Pevita Pearce. Bintang jelita ini baru-baru ini…
Perpaduan budaya warnai perayaan Imlek "Tahun Kuda"… Perayaan Penuh Warna di Jantung Kairo Kairo, ibu kota Mesir, kembali menjadi panggung megah bagi perayaan Festival Musim Semi Tionghoa, atau yang lebih dikenal sebagai Imlek, menandai masuknya "Tahun Kuda…
Rupiah pada Kamis pagi menguat jadi Rp16.929 per dolar AS Jakarta - Nilai tukar rupiah pada pembukaan perdagangan di Jakarta, Kamis, bergerak menguat 7 poin atau 0,04 persen menjadi Rp16.929 per dolar AS dari sebelumnya Rp16.936 per dolar AS.
IHSG pada Kamis ini dibuka menguat 41,83 poin Jakarta - Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) Bursa Efek Indonesia (BEI) pada Kamis pagi dibuka menguat 41,83 poin atau 0,46 persen ke posisi 9.052,16.Sementara itu kelompok 45 saham unggulan atau…
Hoaks! Prabowo jual hutan dan laut Aceh -- Sumatera… Viranya Klaim Sesat: Prabowo Dituduh Jual Wilayah Indonesia Jagad maya kembali dihebohkan dengan beredarnya sebuah klaim kontroversial yang menyebutkan bahwa Presiden Prabowo Subianto telah menjual wilayah laut dan hutan di…
Momentum Imlek dan Ramadhan bisa mendorong konsumsi… Pendahuluan: Dua Perayaan, Satu Gelombang Ekonomi Tahun ini, kalender menunjukkan sebuah fenomena ekonomi menarik: perayaan Imlek dan bulan suci Ramadhan berdekatan, menciptakan momentum unik yang berpotensi besar menggerakkan roda perekonomian…
Rupiah pada Selasa pagi jadi menguat jadi Rp16.799… Jakarta – Mata uang Garuda menunjukkan kekuatannya di awal pekan ini. Pada pembukaan perdagangan Selasa pagi, nilai tukar Rupiah berhasil mengukir performa positif, menguat signifikan menembus level psikologis Rp16.800 per…
JPU KPK akan analisis perkataan Ebenezer soal… Jakarta - Jaksa Penuntut Umum Komisi Pemberantasan Korupsi (JPU KPK) akan menganalisis pernyataan mantan Wakil Menteri Ketenagakerjaan Immanuel Ebenezer Gerungan mengenai ada partai politik dan organisasi kemasyarakatan yang terlibat dalam…
Warga Jakut diminta terus perkuat toleransi dalam… Jakarta - Wali Kota Jakarta Utara Hendra Hidayat meminta warga setempat untuk memperkuat toleransi dalam kehidupan sosial yang beragam di daerah utara Jakarta sehingga toleransi dan tenggang rasa jadi hal…
Google Gemini Arena Hadir Perdana di Universitas Gunadarma Mahasiswa memanfaatkan Google Gemini Arena di Universitas Gunadarma, 22 Januari 2026. Tempo/Ricky JuliansyahUNTUK memperkuat literasi akal imitasi (AI) kepada mahasiswa dan sivitas akademika, Universitas Gunadarma menjadi kampus perdana yang menghadirkan Google…
Pemkot Makassar harap rekomendasi APEC untuk layanan… Pertemuan tingkat tinggi yang diselenggarakan oleh Asia Pacific Economic Cooperation (APEC) di Makassar baru-baru ini telah menyulut optimisme besar di kalangan Pemerintah Kota Makassar. Dengan fokus pada manajemen kesehatan anak…
Inovasi Mahasiswa Unair Tawarkan Produk Skincare Kecombrang Bunga kecombrang. Antara/Riza HarahapTIM Mahasiswa Universitas Airlangga (Unair) menciptakan produk hair and body spray berbahan utama tumbuhan kecombrang. Produk herbal yang bermanfaat untuk mencegah keringat berlebih pada kulit kepala dan…
Pemerintah beri penghargaan Satyalancana kepada PNS… Natuna, gugusan pulau terdepan Indonesia yang kaya akan keindahan alam dan potensi maritim, adalah garda terdepan kedaulatan negara. Di balik kemegahan geografisnya, denyut pembangunan dan pelayanan publik tak lepas dari…
imToken Terbitkan Laporan Tahunan 2025: "Unifying… Menjelajahi Era Baru Web3: Laporan Tahunan imToken 2025 Mengungkap Jalan ke Depan Singapura – Seiring evolusi pesat lanskap Web3, dompet kripto tidak lagi hanya sekadar tempat penyimpanan aset digital. Ia…
Jisoo BLACKPINK dan Seo In Guk adu akting di drama… Jakarta - Solois sekaligus anggota grup idola K-pop BLACPINK, Jisoo dan aktor Seo In Guk akan beradu akting dalam drama romantis terbaru Netflix berjudul “Boyfriend on Demand”.Menurut laporan Soompi, Kamis…
Pemkab Bandung jamin stok pangan aman jelang Ramadhan 2026 Pengantar: Menjamin Ketenangan Sambut Ramadhan dan Idul Fitri 2026 Bulan suci Ramadhan, yang akan tiba pada tahun 2026, selalu menjadi momen krusial bagi stabilitas harga dan ketersediaan kebutuhan pokok di…
Trump batalkan rencana tarif karena ada titik terang… Davos - Presiden Amerika Serikat (AS) Donald Trump pada Rabu (21/1) mengatakan bahwa pembicaraan dengan Sekretaris Jenderal NATO Mark Rutte menghasilkan "kerangka kerja kesepakatan masa depan terkait Greenland". Selain itu,…
TRENDS Menyatukan Lebih Dari 50 Sistem Untuk… Di era digital yang bergerak cepat, kemampuan untuk mengintegrasikan sistem yang beragam menjadi tulang punggung inovasi dan pertumbuhan bisnis. TRENDS Promotional Products, produsen barang bermerek terkemuka di Australasia, telah menunjukkan…
Bitmine Umumkan Kepemilikan ETH Mencapai 4,203 Juta… Las Vegas, Nevada – Bitmine Immersion Technologies (NYSE AMERIKA: BMNR), sebuah entitas terkemuka dalam jaringan Bitcoin dan Ethereum yang berfokus pada akumulasi aset kripto untuk investasi jangka panjang, baru-baru ini…
BKPM hadirkan paviliun yang jadi etalase promosi… Jakarta - Kementerian Investasi dan Hilirisasi/Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) menghadirkan Indonesia Pavilion dalam ajang World Economic Forum (WEF) 2026 di Davos, Swiss, sebagai etalase strategis untuk mempromosikan arah kebijakan…
Banjir masuk rumah, bapak-anak tewas tersengat… Situbondo - Banjir luapan air sungai yang menerjang seribuan rumah di sejumlah desa di Kecamatan Besuki, Kabupaten Situbondo, Jawa Timur, pada Rabu (21/1) malam juga mengakibatkan dua orang warga bapak…
Anggota Komisi III: Penegakan hukum yang humanis harus nyata Jakarta - Anggota Komisi III DPR RI Bimantoro Wiyono mengatakan penegakan hukum yang humanis jangan hanya menjadi jargon yang tercantum dalam visi Kejaksaan Agung, tetapi harus diterapkan secara nyata dan…
Kriminal, Anak influencer jadi korban "bullying"… Jakarta, Ibu Kota Indonesia, kembali diguncang serangkaian peristiwa kriminal dan masalah sosial yang mengkhawatirkan. Pada Rabu (21/1) lalu, Kanal Metro Antara menyoroti beberapa insiden krusial yang mencerminkan tantangan serius dalam…
5.000 Warga Tangsel Gugat Class Action Wali Kota Soal Sampah Warga RW 014 Kelurahan Rawa Buntu BSD City, Serpong, Kota Tangerang Selatan, mengeluhkan sampah yang tidak terangkut dari lingkungan permukiman mereka sejak akhir pekan lalu. Dok. Ketua RW 014 Muhammad…
SIWO PWI Pusat kecam intimidasi ofisial Malut United… Seksi Wartawan Olahraga (SIWO) Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Pusat baru-baru ini menyuarakan keprihatinan yang mendalam dan mengecam keras tindakan intimidasi yang diduga dilakukan oleh sejumlah ofisial klub sepak bola Malut…