PNM Siapkan Babak Baru Transformasi Berbasis Kebermanfaatan
PNM Siapkan Babak Baru Transformasi Berbasis Kebermanfaatan

PNM Siapkan Babak Baru Transformasi Berbasis Kebermanfaatan

LintasWarganet.com – 06 Juni 2026 | PT Perusahaan Nasional Mortgage (PNM) mengumumkan rencana transformasi besar yang menitikberatkan pada prinsip kebermanfaatan, bukan semata-mengejar target keuangan.

Transformasi ini mencakup tiga pilar utama: penguatan budaya kerja adaptif, kolaboratif, dan berorientasi pada manfaat bagi nasabah serta pemangku kepentingan.

  • Budaya adaptif: Mendorong karyawan untuk cepat menanggapi perubahan pasar perumahan dan regulasi.
  • Kolaborasi lintas unit: Membentuk tim multidisiplin yang bekerja bersama untuk menyederhanakan proses kredit dan layanan.
  • Kebermanfaatan: Fokus pada produk yang memberikan nilai tambah nyata, seperti program subsidi bunga dan edukasi keuangan.

Langkah-langkah implementasi dijadwalkan dalam empat fase selama dua tahun ke depan:

Fase Durasi Fokus Utama
Fase 1 6 bulan Pemetaan proses dan pelatihan budaya
Fase 2 6 bulan Penerapan teknologi digital untuk layanan kredit
Fase 3 6 bulan Pengembangan produk berbasis manfaat
Fase 4 6 bulan Evaluasi dampak dan penyesuaian strategi

Manfaat yang diharapkan meliputi peningkatan kepuasan nasabah, efisiensi operasional, serta kontribusi lebih besar terhadap penyediaan rumah terjangkau di Indonesia.

Direktur Utama PNM menegaskan komitmen perusahaan untuk menjadi motor penggerak perubahan positif dalam industri pembiayaan perumahan, sekaligus menumbuhkan semangat kerja yang lebih inklusif dan berdampak.