WFH Bikin Konsumsi Listrik Melonjak, PLN Mobile Permudah Pelanggan Tambah Daya

LintasWarganet.com – 08 April 2026 | Selama masa kerja dari rumah (WFH) yang semakin lama berlangsung, permintaan listrik rumah tangga mengalami lonjakan signifikan. Data internal PLN mencatat peningkatan rata‑rata konsumsi listrik per rumah hingga 30 % dibandingkan periode sebelum pandemi.

Kenaikan konsumsi ini memaksa banyak pelanggan mengajukan permohonan penambahan daya agar dapat menyalakan peralatan kerja seperti laptop, monitor, printer, serta pendingin ruangan secara bersamaan. Proses pengajuan secara konvensional biasanya memerlukan kunjungan ke kantor PLN, pengisian formulir, dan menunggu jadwal teknisi.

Untuk mempercepat layanan, PLN meluncurkan fitur “PLN Mobile” yang terintegrasi dalam aplikasi seluler resmi perusahaan. Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat:

• Mengajukan permohonan tambah daya secara online.
• Melakukan pembayaran tagihan listrik melalui berbagai metode digital.
• Melaporkan gangguan listrik dan melacak status penanganannya.
• Menerima notifikasi jadwal kunjungan teknisi secara real‑time.

Berikut langkah‑langkah menambah daya melalui PLN Mobile:

1. Buka aplikasi PLN Mobile dan masuk dengan akun yang terdaftar.
2. Pilih menu “Tambah Daya”.
3. Masukkan data rumah, kapasitas daya yang diinginkan, serta unggah dokumen pendukung bila diperlukan.
4. Tinjau kembali informasi, lalu konfirmasi permohonan.
5. Bayar biaya administrasi menggunakan saldo e‑wallet atau kartu kredit yang tersedia.
6. Setelah pembayaran berhasil, tim teknisi akan menghubungi pelanggan untuk menjadwalkan pemasangan.

Keunggulan utama layanan digital ini adalah mengurangi waktu tunggu dan menghindari kerumunan di kantor layanan, sekaligus memberikan transparansi penuh bagi konsumen. Dengan proses yang dapat diselesaikan dalam hitungan menit, PLN berharap dapat mengakomodasi kebutuhan listrik rumah tangga yang meningkat akibat WFH, sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan.