Wamenkomdigi Angga Raka Prabowo Serap Aspirasi Pemudik di Pelabuhan Bakauheni

LintasWarganet.com – 28 Maret 2026 | Wakil Menteri Komunikasi dan Digital, Angga Raka Prabowo, melakukan kunjungan langsung ke Pelabuhan Bakauheni pada pekan ini untuk menyaksikan aktivitas arus balik mudik Lebaran 2026 serta mendengarkan aspirasi para pemudik. Kunjungan tersebut merupakan bagian dari upaya pemerintah memperkuat koordinasi lintas sektor dalam mengelola kepadatan penumpang dan mengoptimalkan layanan digital bagi para pelaku transportasi.

Selama berada di pelabuhan, Angga Raka Prabowo meninjau fasilitas terminal, sistem antrean elektronik, serta layanan informasi real‑time yang telah diintegrasikan dengan aplikasi digital pemerintah. Ia menekankan pentingnya penggunaan teknologi untuk meminimalkan waktu tunggu, meningkatkan keamanan, dan memberikan transparansi informasi kepada masyarakat.

Berbagai pemudik yang berada di pelabuhan menyampaikan harapan dan keluhan mereka secara langsung kepada pejabat tersebut. Aspirasi utama yang teridentifikasi meliputi:

• Kebutuhan peningkatan frekuensi kapal dan jadwal yang lebih fleksibel, terutama pada jam‑jam sibuk.
• Peningkatan kebersihan dan fasilitas sanitasi di area penumpang.
• Penerapan sistem pembayaran digital yang lebih luas, termasuk e‑money dan QR‑code, untuk mengurangi antrian tiket.
• Informasi yang lebih akurat dan cepat mengenai status kapal, termasuk keterlambatan atau perubahan jadwal.
• Keamanan yang lebih ketat, terutama dalam penanganan barang bawaan dan pemeriksaan kesehatan.

Angga Raka Prabowo menanggapi setiap poin dengan komitmen untuk mengirimkan rekomendasi kepada Kementerian Komunikasi dan Digital serta instansi terkait, seperti Kementerian Perhubungan dan otoritas pelabuhan. Ia menambahkan, “Digitalisasi layanan publik bukan hanya tentang teknologi, melainkan tentang meningkatkan pengalaman dan kenyamanan warga. Aspirasi Anda akan menjadi bahan evaluasi konkret untuk perbaikan kedepannya.”

Selain mendengarkan aspirasi, Wamenkomdigi juga meninjau operasional sistem informasi real‑time yang menampilkan estimasi waktu kedatangan kapal, kepadatan terminal, dan rekomendasi rute alternatif. Sistem ini diharapkan dapat mengurangi kemacetan di pelabuhan serta membantu pemudik merencanakan perjalanan secara lebih efisien.

Kunjungan ini menegaskan kembali fokus pemerintah dalam memanfaatkan teknologi digital untuk mengatasi tantangan transportasi massal pada periode mudik Lebaran, sekaligus memperkuat sinergi antara kementerian, otoritas pelabuhan, dan masyarakat.