LintasWarganet.com Info Update Terpercaya untuk Warganet
LintasWarganet.com – 01 April 2026 | Hendarsam Marantoko resmi dilantik sebagai Direktur Jenderal Imigrasi pada Senin (26 April 2024) setelah melewati serangkaian proses seleksi yang ketat. Pengangkatan ini disambut antusias oleh Kementerian Imigrasi, mengingat tantangan layanan migrasi yang semakin kompleks di era digital.
Menteri Imigrasi dan Penanaman Modal (Imipas) menegaskan harapannya agar Marantoko menjadi teladan bagi pejabat lain dalam melaksanakan tugas dengan integritas, profesionalisme, dan inovasi. “Saya berharap Bapak Hendarsam dapat menjadi contoh konkret dalam menerapkan 15 program unggulan yang telah disusun untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik,” ujar Menteri dalam sambutan resmi.
15 Program Unggulan yang Akan Dijalankan
- Penerapan sistem antrian elektronik berbasis QR code.
- Pengembangan portal layanan online 24 jam.
- Peningkatan kapasitas pelatihan petugas imigrasi.
- Digitalisasi arsip dokumen kependudukan.
- Peluncuran aplikasi mobile untuk cek status visa.
- Reformasi prosedur pengajuan izin tinggal.
- Integrasi data imigrasi dengan sistem kepolisian.
- Peningkatan keamanan data pribadi.
- Program sosialisasi hak dan kewajiban migran.
- Penyederhanaan proses perizinan kerja bagi tenaga asing.
- Optimalisasi layanan di bandara internasional.
- Penerapan audit internal berkala.
- Pengembangan pusat bantuan (call center) multilingual.
- Kolaborasi dengan lembaga internasional dalam pertukaran data.
- Evaluasi dan penyesuaian tarif layanan.
Dengan rangkaian program tersebut, diharapkan waktu proses permohonan visa, izin tinggal, dan dokumen lainnya dapat dipersingkat secara signifikan, sekaligus meningkatkan kepuasan masyarakat.
Para pengamat menilai penunjukan Marantoko sebagai langkah strategis. Mereka menekankan pentingnya kepemimpinan yang visioner untuk mengatasi permasalahan birokrasi yang masih menjadi keluhan publik.
Selain itu, Menteri Imipas juga menekankan pentingnya transparansi dalam pelaksanaan program. “Setiap langkah harus dapat dipantau oleh publik, sehingga akuntabilitas menjadi prioritas utama,” tegasnya.
Harapan besar kini tertuju pada Hendarsam Marantoko untuk mewujudkan perubahan yang dijanjikan, sekaligus menegakkan standar etika dan profesionalisme di lingkungan Direktorat Jenderal Imigrasi.