Pemkab Serang Luncurkan Serba Digi untuk Permudah Layanan Publik

LintasWarganet.com – 17 April 2026 | Pemerintah Kabupaten Serang, Banten, resmi memperkenalkan aplikasi Serba Digi beserta Tim Tanggap Insiden Siber (TTIS) pada hari Kamis. Peluncuran ini bertujuan menyatukan berbagai layanan publik dalam satu platform digital yang mudah diakses oleh masyarakat.

Serba Digi dirancang sebagai gerbang terpadu untuk mengakses layanan perizinan, administrasi kependudukan, pembayaran pajak, serta layanan sosial lainnya. Dengan antarmuka yang responsif, warga dapat mengajukan permohonan, memeriksa status, dan menerima notifikasi secara real time tanpa harus datang ke kantor pemerintahan.

Berikut beberapa fitur utama yang ditawarkan oleh Serba Digi:

  • Pengajuan dan pelacakan perizinan secara online.
  • Pembayaran pajak daerah, retribusi, dan denda melalui sistem e‑payment.
  • Layanan kependudukan seperti pembuatan KTP elektronik, KK, dan surat keterangan.
  • Informasi dan bantuan terkait layanan sosial serta program bantuan pemerintah.
  • Fitur notifikasi otomatis untuk mengingatkan tenggat waktu atau perubahan status permohonan.

Tim Tanggap Insiden Siber (TTIS) dibentuk bersamaan untuk menjamin keamanan data pengguna. Tim ini bertugas memantau potensi ancaman siber, menangani insiden keamanan, serta memberikan edukasi tentang keamanan digital kepada masyarakat.

Warga Serang kini dapat mengunduh aplikasi Serba Digi melalui toko aplikasi resmi atau mengaksesnya melalui situs web resmi pemerintah Kabupaten Serang. Penggunaan aplikasi ini bersifat gratis dan dapat dioperasikan pada perangkat smartphone maupun komputer.