LintasWarganet.com Info Update Terpercaya untuk Warganet
LintasWarganet.com – 23 Juni 2026 | Kupang, 22 Juni 2026 – Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Nusa Tenggara Timur (NTT) yang baru, Saroha Manullang, menegaskan tekadnya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperluas jangkauan layanan imigrasi di seluruh provinsi.
Dalam sambutan resmi pelantikan yang dilaksanakan di kantor wilayah Imigrasi Kupang, Saroha Manullang menyampaikan bahwa prioritas utama masa jabatannya adalah memastikan proses perizinan, pembuatan paspor, dan layanan lainnya dapat diakses secara lebih cepat, transparan, dan merata di semua kabupaten dan kota NTT.
Beberapa langkah strategis yang direncanakan antara lain:
- Mengoptimalkan penggunaan sistem digital terpadu untuk mempercepat proses aplikasi paspor dan visa.
- Menambah jumlah loket layanan di daerah terpencil melalui pembentukan unit layanan keliling.
- Melakukan pelatihan intensif bagi petugas imigrasi guna meningkatkan kompetensi pelayanan dan penanganan kasus lintas batas.
- Berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan lembaga keamanan untuk memperkuat pengawasan pergerakan migrasi di wilayah perbatasan.
- Mengimplementasikan program edukasi publik mengenai hak dan kewajiban warga negara dalam proses imigrasi.
Saroha Manullang juga menekankan pentingnya kolaborasi dengan sektor swasta dan organisasi non‑pemerintah dalam rangka meningkatkan kesadaran masyarakat tentang prosedur imigrasi yang benar, serta mengurangi praktik informal yang dapat merugikan pihak pengguna layanan.
Ia menutup pidatonya dengan harapan bahwa melalui upaya bersama, layanan imigrasi NTT dapat menjadi contoh terbaik bagi wilayah lain dalam hal efisiensi, akuntabilitas, dan kepuasan publik.