Dirut KAI: 6-7 orang masih terjebak di dalam gerbong KRL

LintasWarganet.com – 28 April 2026 | Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero) Bobby Rasyidin mengonfirmasi bahwa enam hingga tujuh penumpang masih berada di dalam gerbong KRL setelah terjadi kegagalan pintu pada salah satu kereta komuter di wilayah Jabodetabek.

Insiden terjadi ketika kereta berhenti di stasiun tertentu karena gangguan teknis, sehingga pintu gerbong tidak dapat terbuka secara otomatis. Penumpang terperangkap selama lebih dari satu jam sebelum tim darurat tiba.

Langkah-langkah yang diambil untuk mengatasi situasi antara lain:

• Mengirimkan tim teknisi dan petugas pemadam kebakaran ke lokasi.
• Menggunakan peralatan pemotong dan alat bantu lainnya untuk membuka pintu secara manual.
• Mengkoordinasikan evakuasi penumpang ke kereta pengganti atau transportasi alternatif.

Akibat kejadian, layanan KRL mengalami penundaan sekitar 30‑45 menit pada rute yang terdampak, dan penumpang yang terjebak diberikan bantuan medis ringan serta kompensasi sesuai kebijakan perusahaan.

Bobby Rasyidin menegaskan komitmen KAI untuk memperketat prosedur inspeksi dan memperbaiki sistem pintu otomatis agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Ia juga mengimbau penumpang untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas selama proses evakuasi.