Bank Jakarta Raih Tiga Penghargaan pada 23rd Infobank-MRI Banking Customer Experience Appreciation 2026
Bank Jakarta Raih Tiga Penghargaan pada 23rd Infobank-MRI Banking Customer Experience Appreciation 2026

Bank Jakarta Raih Tiga Penghargaan pada 23rd Infobank-MRI Banking Customer Experience Appreciation 2026

LintasWarganet.com – 26 Juni 2026 | Bank Jakarta kembali menunjukkan keunggulannya dalam pelayanan nasabah dengan meraih tiga penghargaan bergengsi pada ajang 23rd Infobank-MRI Banking Customer Experience Appreciation 2026.

Acara yang diselenggarakan oleh Infobank bekerja sama dengan MRI ini menilai kualitas pengalaman pelanggan bank di Indonesia berdasarkan survei menyeluruh, indikator kepuasan, dan inovasi layanan digital.

  • Best Customer Service Excellence – Penghargaan ini diberikan atas konsistensi Bank Jakarta dalam memberikan layanan prima di seluruh jaringan, mulai dari kantor pusat hingga cabang di Jabodetabek, Bandung, Solo, Gresik, hingga Lampung.
  • Innovation in Digital Banking – Penghargaan mengakui keberhasilan bank dalam memperkenalkan aplikasi mobile yang mudah digunakan, fitur keamanan terkini, serta integrasi layanan keuangan digital yang meningkatkan kenyamanan nasabah.
  • Outstanding Branch Network Performance – Penghargaan menyoroti kinerja cabang-cabang Bank Jakarta yang berhasil mempertahankan standar layanan tinggi secara merata di wilayah operasionalnya.

Keberhasilan ini sejalan dengan komitmen Bank Jakarta untuk terus meningkatkan kualitas layanan di seluruh jaringan cabangnya. Manajemen bank menegaskan bahwa fokus pada pelatihan karyawan, penerapan teknologi terkini, serta pemantauan berkelanjutan terhadap kepuasan nasabah akan menjadi prioritas utama ke depan.

Dengan tiga penghargaan tersebut, Bank Jakarta berharap dapat memperkuat kepercayaan nasabah serta memperluas pangsa pasar di sektor perbankan yang kompetitif.