Cara Ganti Kartu ATM Mandiri di Mesin

Cara ganti kartu ATM Mandiri di mesin bisa menjadi pengalaman yang lebih mudah dan cepat bagi para nasabah Bank Mandiri. Dulu, untuk melakukan pergantian kartu ATM, seringkali kita harus mengantri di Customer Service cabang, namun kini, Bank Mandiri telah menyediakan solusi praktis melalui Customer Service Machine (CSM). Dengan begitu, nasabah dapat dengan mandiri dan tanpa perlu repot mengantre, melaksanakan proses penggantian kartu ATM di mesin CSM yang terdekat. Inilah cara yang efisien dan simpel bagi pengguna layanan Bank Mandiri yang ingin mendapatkan kartu ATM baru.

Cara Ganti Kartu ATM Mandiri di Mesin

Anda dapat mengganti kartu di mesin dengan menggunakan kartu ATM maupun tanpa menggunakan kartu ATM, berikut dibawah ini adalah panduan selengkapnya:

Ganti Kartu Debit dengan Kartu

1. Pilih opsi “Ganti Kartu Debit” yang tertera di layar CSM.
2. Pilih opsi “Bawa” jika Anda ingin mengganti kartu dengan membawa kartu ATM lama.
3. Masukkan kartu debit lama Anda ke tempat yang telah disediakan pada mesin CSM.
4. Ketikkan enam digit MPIN kartu debit Anda.
5. Masukkan tanggal lahir Anda dengan format bulan, tanggal, dan tahun.
6. Tempatkan e-KTP Anda pada area yang telah disediakan pada mesin.
7. Letakkan jari telunjuk kanan Anda pada tempat yang telah ditentukan untuk verifikasi sidik jari.
8. Pilih kartu pengganti Mandiri Debit yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
9. Konfirmasi biaya penggantian kartu debit yang akan dibebankan ke rekening Anda dengan mengklik opsi “Setuju.”
10. Buat enam digit PIN baru untuk kartu debit Anda dan pastikan untuk menjaga kerahasiaan nomor PIN tersebut.
11. Ulangi enam digit PIN baru yang telah Anda buat sebelumnya untuk konfirmasi.
12. Proses penggantian kartu debit selesai.

Gantian Kartu Debit Tanpa Kartu Debit

1. Pilih opsi “Ganti Kartu Debit” yang tertera di layar CSM.
2. Pilih opsi “Tidak Bawa” jika Anda ingin mengganti kartu tanpa membawa kartu ATM lama.
3. Tempatkan e-KTP Anda pada area yang telah disediakan pada mesin CSM dan tunggu hingga proses verifikasi selesai.
4. Letakkan jari telunjuk kanan Anda pada tempat yang telah ditentukan untuk verifikasi sidik jari.
5. Masukkan nomor rekening Anda yang terhubung dengan kartu debit yang ingin digantikan.
6. Pilih kartu Mandiri Debit yang akan dilakukan penggantian.
7. Masukkan enam digit PIN kartu debit Anda.
8. Pilih kartu pengganti Mandiri Debit yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
9. Konfirmasi biaya penggantian kartu debit yang akan dibebankan ke rekening Anda dengan mengklik opsi “Setuju.”
10. Buat enam digit PIN baru untuk kartu debit Anda dan pastikan untuk menjaga kerahasiaan nomor PIN tersebut.
11. Ulangi enam digit PIN baru yang telah Anda buat sebelumnya untuk konfirmasi.
12. Proses penggantian kartu debit selesai, dan Anda dapat mengambil kartu debit baru Anda.

Untuk mengetahui lokasi CSM terdekat, Anda dapat menghubungi Customer Service Bank Mandiri melalui WhatsApp di nomor +62 81-184-14000, melalui akun Facebook Bank Mandiri, atau melalui akun Twitter/Instagram @bankmandiri. Anda juga dapat mengirimkan email ke mandiricare@bankmandiri.co.id. Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, Anda dapat dengan mudah mengganti kartu ATM Mandiri tanpa ribet!

Kontributor: Aisyah