Jasa Marga Pastikan Kesiapan Pelayanan dan Siaga Arus Balik Lebaran
Jasa Marga Pastikan Kesiapan Pelayanan dan Siaga Arus Balik Lebaran

Jasa Marga Pastikan Kesiapan Pelayanan dan Siaga Arus Balik Lebaran

LintasWarganet.com – 28 Maret 2026 | PT Jasa Marga (Persero) Tbk menyatakan bahwa semua jaringan tol di Indonesia telah dipersiapkan secara optimal menjelang periode Lebaran, guna mengantisipasi lonjakan arus balik kendaraan. Manajemen perusahaan menegaskan bahwa langkah‑strategis telah diambil untuk menjamin kelancaran perjalanan serta keselamatan pengguna jalan.

Berbagai upaya yang dilakukan meliputi peningkatan jumlah petugas di pos tol, penambahan shift kerja, serta penerapan teknologi pemantauan real‑time pada titik‑titik rawan macet. Selain itu, Jasa Marga melakukan perawatan intensif pada infrastruktur, termasuk perbaikan permukaan jalan, pengecekan sistem penerangan, dan penggantian perangkat elektronik yang sudah usang.

Berikut rangkuman langkah kunci yang diimplementasikan:

  • Penambahan petugas operasional pada gerbang tol utama, khususnya yang melayani rute Jakarta‑Cikampek, Trans‑Jawa, dan Sumatra Utara.
  • Penerapan sistem antrian elektronik (e‑queue) untuk mempercepat proses pembayaran tol.
  • Penggunaan kamera pemantau lalu lintas berbasis AI untuk mengidentifikasi kepadatan dan mengirimkan peringatan dini kepada pengendara.
  • Koordinasi intensif dengan Satpol PP, Kepolisian, dan Tim SAR untuk penanganan darurat di area tol.
  • Program promosi tarif khusus bagi kendaraan bermotor roda empat yang melakukan perjalanan pulang kampung.

Jasa Marga juga menyiapkan layanan bantuan darurat 24 jam yang terintegrasi dengan pusat kendali (control center). Tim ini dilengkapi dengan unit mobil pemadam, ambulans, dan kendaraan derek siap menanggapi kecelakaan atau kerusakan kendaraan di sepanjang jaringan tol.

Selain itu, perusahaan mengingatkan pengguna tol untuk mematuhi protokol kesehatan, terutama penggunaan masker dan menjaga jarak saat berada di area pelayanan. Penggunaan e‑toll card atau aplikasi pembayaran digital sangat dianjurkan untuk mengurangi interaksi fisik.

Dengan persiapan menyeluruh ini, Jasa Marga berharap arus balik Lebaran dapat berlangsung lancar, minim kemacetan, dan aman bagi seluruh pengguna jalan.