Kakorlantas Irjen Agus Ingatkan Polantas Jaga Marwah Institusi, Beri Layanan Humanis kepada Rakyat

LintasWarganet.com – 13 Mei 2026 | Irjen Pol Agus Suryonugroho, Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri, menegaskan pentingnya menjaga marwah serta citra institusi Polantas di mata publik. Dalam sebuah arahan kepada seluruh jajaran, ia menekankan bahwa setiap anggota harus memberikan layanan yang profesional sekaligus bersikap humanis kepada masyarakat.

• Menjaga marwah institusi: Setiap anggota harus berperilaku sesuai kode etik, menghindari tindakan yang dapat mencoreng reputasi Polantas.
• Pelayanan profesional: Penegakan hukum harus dilaksanakan dengan prosedur yang jelas, transparan, dan adil.
• Humanis dalam tindakan: Menunjukkan rasa hormat, memberikan penjelasan yang mudah dipahami, serta membantu warga yang membutuhkan bantuan di jalan.
• Peningkatan kompetensi: Melakukan pelatihan rutin tentang komunikasi efektif, penanganan konflik, dan pelayanan publik.
• Pengawasan internal: Menetapkan mekanisme evaluasi dan sanksi bagi anggota yang tidak memenuhi standar layanan.

Irjen Agus juga menyoroti beberapa insiden terbaru yang menimbulkan kritik publik terhadap sikap kurang humanis dari sejumlah petugas. Ia menegaskan bahwa setiap penyimpangan akan ditindak tegas demi menjaga kepercayaan masyarakat.

Untuk mendukung upaya tersebut, ia mengajak seluruh elemen kepolisian serta instansi terkait untuk berkolaborasi dalam meningkatkan kualitas layanan, memperkuat transparansi, serta memastikan bahwa Polantas tetap menjadi institusi yang dihormati dan dipercaya.