Tak Ingin Insiden Pintu Whoosh Ditahan Terulang, KCIC Minta Penumpang Taat Aturan

LintasWarganet.com – 11 April 2026 | Setelah terjadinya insiden penumpang terjepit pada pintu kereta Whoosh, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) kembali menegaskan komitmennya untuk meningkatkan keselamatan di jalur kereta cepat Jakarta‑Bandung. Pihak perusahaan menyiagakan petugas tambahan baik di peron maupun di dalam gerbong untuk memastikan setiap penumpang berada di dalam area yang aman sebelum pintu ditutup.

Langkah-langkah yang diterapkan meliputi:

• Penempatan petugas keamanan di setiap pintu peron yang berfungsi mengawasi proses naik‑turun penumpang.
• Pengawasan langsung di dalam kereta oleh staf yang memeriksa keberadaan penumpang di dalam kabin sebelum pintu otomatis ditutup.
• Pemberian pengarahan singkat kepada penumpang tentang prosedur masuk dan keluar Whoosh melalui papan informasi dan pengumuman audio.
• Penyuluhan rutin melalui media sosial KCIC serta materi edukatif di stasiun.

KCIC menegaskan bahwa pelanggaran aturan, seperti berusaha melintasi pintu yang sedang menutup atau berdiri terlalu dekat dengan jalur pintu otomatis, dapat berakibat fatal. Oleh karena itu, penumpang diharapkan untuk selalu menunggu hingga pintu terbuka penuh, menahan diri dari menekan tombol pintu secara paksa, dan memberi ruang bagi penumpang lain untuk masuk atau keluar dengan aman.

Selain upaya pengawasan, KCIC juga melakukan evaluasi teknis pada sistem pintu otomatis Whoosh. Tim teknisi melakukan pengecekan rutin pada sensor dan mekanisme penutup untuk memastikan respons yang tepat serta mengurangi risiko kegagalan mekanis.

Dengan kombinasi pengawasan manusia, edukasi penumpang, dan pemeliharaan teknis, KCIC berharap dapat mencegah terulangnya insiden serupa dan menjaga kepercayaan publik terhadap layanan kereta cepat nasional.