KCIC Kecam Penumpang Tahan Pintu Kereta Cepat Whoosh, Picu Keterlambatan dan Risiko Kerusakan

LintasWarganet.com – 10 April 2026 | Jalur kereta cepat Whoosh yang menghubungkan Jakarta dan Bandung kembali menjadi sorotan publik setelah pihak PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengeluarkan pernyataan keras menanggapi perilaku penumpang yang menahan pintu gerbang otomatis di stasiun Padalarang.

Insiden terbaru terjadi pada hari Senin, 8 April 2024, ketika sejumlah penumpang berusaha memaksakan masuk ke dalam gerbong dengan cara menahan pintu yang sedang menutup. Akibatnya, kereta mengalami keterlambatan sekitar lima menit sebelum melanjutkan perjalanannya, sekaligus menambah beban kerja pada sistem kontrol otomatis.

KCIC menegaskan bahwa tindakan tersebut tidak hanya melanggar peraturan keselamatan, tetapi juga menimbulkan risiko serius bagi keselamatan penumpang lain dan integritas infrastruktur. Pihak perusahaan menyebutkan beberapa konsekuensi utama:

• Penundaan jadwal operasional yang dapat mengganggu jaringan transportasi lain.
• Peningkatan keausan pada sistem pintu otomatis, yang dapat menurunkan umur pakai komponen.
• Potensi bahaya cedera bagi penumpang yang berada di dalam atau di sekitar pintu.

Untuk mencegah kejadian serupa, KCIC berencana meningkatkan pengawasan di stasiun melalui penambahan petugas keamanan dan pemasangan sensor pintu yang lebih canggih. Selain itu, perusahaan akan meluncurkan kampanye edukasi publik mengenai pentingnya mematuhi prosedur masuk dan keluar kereta.

Penumpang diharapkan untuk menunggu hingga pintu sepenuhnya terbuka sebelum melangkah masuk, serta tidak mencoba menahan atau memaksa pintu menutup. Kepatuhan terhadap aturan ini dianggap kunci untuk menjaga ketepatan waktu, kenyamanan, dan keamanan layanan Whoosh.