Cara Menghapus Riwayat Pembelian di Tokopedia

Pada kesempatan kali ini, kami akan membahas cara menghapus riwayat pembelian di Tokopedia. Tokopedia adalah salah satu platform belanja online terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai macam produk dan layanan. Namun, terkadang kita mungkin ingin menghapus riwayat pembelian agar privasi dan keamanan kita tetap terjaga. Mari kita mulai!

Cara Menghapus Riwayat Pembelian di Tokopedia

Ternyata, di Tokopedia tidak ada opsi atau fitur yang memungkinkan pengguna untuk menghapus riwayat pembelian secara manual. Bahkan, riwayat transaksi dapat disimpan selama lebih dari 1 tahun. Namun, ada satu cara yang bisa Anda coba, yaitu dengan menghapus akun Tokopedia atau mengganti akun login dengan akun baru. Jika Anda memilih untuk menghapus akun Tokopedia, Anda perlu mempertimbangkannya dengan baik karena keputusan ini bersifat permanen dan tidak dapat memulihkan akun lama Anda. Berikut di bawah ini kami sertakan panduan lengkapnya.

Cara Menghapus Akun Tokopedia

Jika Anda ingin menutup akun, harap perhatikan hal-hal berikut:

1. Akun yang sudah ditutup tidak dapat dibuka kembali.
2. Data email atau nomor handphone yang terhubung dengan akun yang telah dinonaktifkan tidak dapat digunakan lagi atau didaftarkan pada akun lain.
3. Penutupan akun hanya dapat diproses setelah tidak ada transaksi yang sedang berjalan di akun Anda dan tidak ada tanggungan cicilan pinjaman online.
4. Pastikan Anda telah menarik atau menggunakan saldo Tokopedia, reksa dana, dan saldo emas yang Anda miliki sebelum menutup akun.

Proses penutupan akun hanya dapat dilakukan melalui aplikasi Tokopedia dan Tokopedia mobile yang akan dibuka secara berkala. Berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Pastikan akun yang ingin ditutup telah sesuai dengan informasi yang disebutkan sebelumnya.
2. Pada menu “Ubah Profil,” pilih opsi “Tutup Akun.”
3. Mohon pahami informasi penting yang terkait dengan penutupan akun.
4. Pilih alasan mengapa Anda ingin menutup akun, lalu klik “Lanjut.”
5. Pahami kembali konsekuensi dari penutupan akun, kemudian klik “Tutup Akun Sekarang.”
6. Jika Anda yakin, pilih opsi “Ya, Tutup Akun.”
7. Masukkan PIN Tokopedia Anda. Jika Anda tidak memiliki PIN, Anda dapat memasukkan kode OTP.
8. Selamat! Akun Anda telah berhasil ditutup.

Catatan: Toko hanya dapat diubah menjadi “Toko Tutup Sementara” atau “Libur,” tidak dapat ditutup secara permanen. Namun, jika akun Tokopedia Anda telah ditutup, maka toko juga akan ditutup, dan penutupan akun bersifat permanen.

Kontributor: Aisyah